业务办理预约方法、系统及业务支撑应用服务器专利登记公告

专利名称：业务办理预约方法、系统及业务支撑应用服务器

摘要：本发明公开了一种业务办理预约方法，包括：接收用户的业务办理预约请求，该请求中包括用户标识；根据所述用户标识获取对应用户的话单，基于获取的话单确定出用户经常停留地，并查找距离该经常停留地最近的营业厅；将所述查找到的营业厅的信息下发给所述用户。本发明还公开了一种业务办理预约系统和一种业务支撑应用服务器。本发明通过对预约登记信息的分析，较为精确地统计出用户在各营业厅的业务办理量，从而能够合理分配各营业厅业务受理量及礼品准备量。并且用户通过短信或上网预约的方式进行预约登记服务，方便用户的参与，提高用户对运营商的认

专利类型：发明专利

专利号：CN200810179217.8

专利申请（专利权）人：中国移动通信集团安徽有限公司

专利发明（设计）人：凌晨;周崎

主权项：一种业务办理预约方法，其特征在于，包括：接收用户的业务办理预约请求，该请求中包括用户标识；根据所述用户标识获取对应用户的话单，基于获取的话单确定出用户经常停留地，并查找距离该经常停留地最近的营业厅；将所述查找到的营业厅的信息下发给所述用户。

专利地区：安徽