预处理网络电视故障的方法及装置专利登记公告

专利名称：预处理网络电视故障的方法及装置

摘要：本发明实施例公开了一种预处理网络电视故障的方法及装置，涉及网络电视故障处理领域，能够自动预处理网络电视故障，并将故障处理的过程中的步骤及信息以图形化直观展现。本发明的方法包括：接收故障检测请求消息；根据所述故障检测请求消息，获取业务状态信息；根据所述业务状态信息判断终端设备是否出现业务故障，所述业务故障为由所述业务状态的异常变化引起的故障；若不是所述业务故障，则对所述终端设备对应的网络线路进行检测，确定故障诊断结果，所述故障诊断结果包括故障所在位置以及故障内容；根据所述故障诊断结果生成故障预处理报告。用于

专利类型：发明专利

专利号：CN201110433128.3

专利申请（专利权）人：华为技术有限公司

专利发明（设计）人：赵永振;杨海东

主权项：一种预处理网络电视故障的方法，其特征在于，包括：接收故障检测请求消息；根据所述故障检测请求消息，获取业务状态信息；根据所述业务状态信息判断终端设备是否出现业务故障，所述业务故障为由所述业务状态的异常变化引起的故障；若不是所述业务故障，则对所述终端设备对应的网络线路进行检测，确定故障诊断结果，所述故障诊断结果包括故障所在位置以及故障内容；根据所述故障诊断结果生成故障预处理报告。

专利地区：广东